Administration

Découvrez nos formations  dans le domaine administratif, conçues par une Ingénieure Pédagogique pour développer vos compétences et devenir expert(e) dans votre domaine.

RNCP 40800 · Niveau 4

Secrétaire assistant médico-administratif

Devenez le premier interlocuteur du patient : accueil, prise en charge administrative, gestion des plannings et suivi du dossier patient.

Durée
464h
Certification
Titre Professionnel — Niveau 4
Modalité
100% en ligne
Secrétaire assistant médico-administratif
73%
Taux d'insertion à 6 mois *
66%
Dans le métier visé à 6 mois *
4 906
Certifiés en 2023 *
Le métier de Secrétaire assistant médico-administratif

Le secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d'une structure médicale.

Il assure l'accueil, la prise en charge administrative et financière du patient, la planification des activités des professionnels de santé, la transcription d'écrits médicaux et le suivi médico-administratif du dossier patient. Il exerce dans le respect du secret professionnel, du secret médical, des règles de confidentialité et d'identitovigilance.

Débouchés : établissements publics et privés de santé (hôpitaux, centres hospitaliers spécialisés, cliniques) et structures de ville (cabinets médicaux, maisons de santé, centres de santé, centres d'imagerie, laboratoires d'analyses).
Outils métier : logiciels bureautiques, outils numériques collaboratifs et logiciels métier (type ERP) sont utilisés au quotidien. Selon le contexte, l'anglais peut être requis pour la prise en charge de patients non francophones.
Les missions du Secrétaire assistant médico-administratif

En tant que secrétaire assistant médico-administratif, vous serez amené(e) à :

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique du patient et, le cas échéant, de son entourage.
  • Gérer les situations difficiles d'accueil, dans la limite de vos responsabilités.
  • Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé.
  • Collecter les documents nécessaires à la prise en charge administrative et financière du patient et vérifier leur validité.
  • Enregistrer les informations dans un logiciel métier et garantir l'identitovigilance.
  • Assurer le suivi et l'actualisation du dossier patient.
  • Transcrire et mettre en page les écrits médicaux sous la supervision du professionnel de santé.
  • Participer au traitement des demandes d'accès au dossier médical.
Blocs de compétences (CCP)
1 Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
  • Accueillir, renseigner et orienter un patient
  • Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
  • Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
  • Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
2 Assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient
  • Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
  • Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
  • Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
Modalités d'évaluation

L'examen se déroule devant un jury de professionnels habilité par le ministère chargé de l'emploi.

Mise en situation professionnelle : 3h45 — étude de cas écrite (analyse de situations, traitement de dossiers, production de documents) puis mise en situation orale (accueil physique et accueil téléphonique).
Entretien technique : 20 min — questions sur les travaux réalisés et sur la prise en charge administrative et financière du patient.
Entretien final : 15 min, incluant l'échange sur le dossier professionnel. Durée totale de l'épreuve : 4h20.
Modalités de la formation
Financez votre parcours
OPCO
France Travail
Région Réunion

Financement OPCO

Votre employeur peut financer votre formation via votre Opérateur de Compétences (OPCO) dans le cadre du plan de développement des compétences.

Prise en charge totale ou partielle selon votre OPCO
Démarche initiée par l'employeur
Compatible avec le contrat de professionnalisation et l'apprentissage

Financement France Travail

Demandeurs d'emploi, bénéficiez d'une prise en charge totale de votre formation via France Travail pour accélérer votre retour à l'emploi.

Réservé aux demandeurs d'emploi inscrits
Prise en charge à 100% dans la plupart des cas
Renseignez-vous auprès de votre conseiller France Travail

Financement Région Réunion

La Région Réunion propose des dispositifs d'aide à la formation professionnelle pouvant compléter ou remplacer d'autres financements.

Aides spécifiques selon votre situation
Peut se cumuler avec d'autres dispositifs
Contactez-nous pour vérifier votre éligibilité
Types d'emplois accessibles
Secrétaire médical Secrétaire assistant médical Secrétaire administratif et médical Assistant médico-administratif

Code ROME : M1609 — Secrétariat et assistanat médical ou médico-social

Expertise pédagogique

Nos formations sont conçues par une Ingénieure Pédagogique, garantissant des parcours structurés et efficaces.

Un parcours taillé pour vous

Chaque apprenant bénéficie d'un parcours 100% individualisé, avec un suivi en visioconférence.

La qualité avant la quantité

Nous proposons un nombre limité de formations pour garantir l'excellence de nos parcours